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  • : Blog dédié au progiciel de gestion intégrée SAP d'un point de vue recrutement/RH, édité par un chasseur de têtes, spécialiste du recrutement par approche directe (head hunting) de compétences SAP.
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Jeudi 15 novembre 2007
Je fais ici référence au somptueux guide de conseil destiné aux consultants SAP que vient de publier le site SAPJOBBOARD dans sa version française ! (pdf de 10 conseils d’une très haute volée) ;-).
 
Tout d’abord, il faudrait leur dire à ces anglais que « technicien SAP » cela ne veut rien dire en France, chez nous les grenouilles (frogs), on parle de « consultant » ou le cas échéant « d’expert SAP » mais surtout pas de technicien SAP, on n’est pas des réparateurs de TV ou d’antennes satellite ! ;-)
 
 
Le conseil 1 (mauvaise traduction anglais/français) parle en fait de services web et non pas de « services internet » d’où un quiproquo très amusant qui me faisait penser qu’ils incitaient les consultants SAP (freelances par définition) à disposer d’un site web personnel destiné à proposer leurs services SAP (cv mis à jour, dates de dispo, mobilité) ! En fait, si je résume leur pensée, ils conseillent aux développeurs abap de se former à java (quel scoop ! personne ne le savait avec l’arrivée de NETWEAVER ! ;-)
 
Le conseil 2 parle de SOA et de RAD et n’apporte pas grand chose en termes de conseils (creux) puisque personne ne possède aujourd’hui la même approche ni la même vision technologique/métier de ce que recouvre vraiment la SOA et que plusieurs analystes IT parlent de ROI négatifs lorsque l’on leur parle d’approches et de projets SOA !
 
Le conseil 3 : je ne partage pas du tout le contenu de ce conseil qui dit qu’il faut absolument connaître les produits et technos des partenaires SAP et ce pour 3 raisons principales :
1)      SAP est un produit suffisamment complet en terme de périmètre/scope fonctionnel (plus de 20 modules dits fonctionnels), nombreuses solutions verticales IS (retail, RE, automotive, media, ISU, oil&gas, ….), plusieurs versions (4.6/4.7/ecc 5.0/ecc 6.0), qu’un consultant fonctionnel SAP sera bien davantage inspiré et avisé de monter progressivement en compétences sur plusieurs modules fonctionnels SAP proches ou connexes (exemples : FI et CO, SD et MM, MM et WM, PP et APO, CO et PS, ….) que de « perdre son temps » ou son énergie à se former sur les outils software des dizaines de partenaires éditeurs de SAP !
2)      La demande est forte et soutenue en direction des profils SAP seniors (3-5 ans d’expérience par module mini) donc cela prend beaucoup de temps de devenir un expert SAP sollicité (2-3 ans minimum par module !).
3)      Il y a des dizaines de partenaires software de SAP issus de plusieurs métiers très différents les uns des autres ! Lequel devrait-on choisir ? Doit-on tirer aux dés l’heureux élu ? ;-)
 
Le conseil 4 : la gestion de projet : s’ils connaissaient un tant soit peu le marché français du recrutement sur SAP nos amis anglais, ils sauraient depuis bien longtemps que le problème n’est pas de dire « je veux devenir chef de projet SAP » mais bien plutôt de trouver un employeur qui a besoin durablement (cdi) d’un chef de projets SAP ! ;-)
Tout dépend aussi ce qu’on entend précisément par « chef de projet » car ce terme est on ne peut plus galvaudé et possède de multiples définitions et dimensions/facettes (équipe, projet, budget, coût, qualité, prestataires, recrutement, gestion des appels d’offres, ….) !
En termes d’opportunités de marché, il faut savoir qu’il y a 1 poste à pourvoir en cdi de « chef de projet  SAP réel qui coache une équipe interne et/ou une équipe de prestataires » quand il y en a 50 (postes) à pourvoir sur des rôles de seniors techniques ou de seniors fonctionnels SAP ! Choisis ton camp camarade ! ;-)
 
En conclusion, c’est bien beau et bien gentil d’avoir pour ambition de devenir chef de projet à 25 ans mais encore faut-il qu’il y ait une réelle demande du marché dans ce domaine !
En clair, les SSII et intégrateurs SAP (95 % des postes SAP à pourvoir excusez du peu) ont trop de chefs de projets SAP dont ils ne savent le plus souvent que faire mais manquent cruellement de consultants SAP et de « soldats » qui réalisent les projets et qui mettent les mains dans le cambouis SAP (custo/développement) !
 
Le conseil 5 est une pure lapalissade ! Une évidence comme on les aime ! ….
 
Le conseil 6 est à mon avis du hors sujet, je ne vois pas bien ou l’auteur veut précisément en venir …. Inapplicable en tous cas comme conseil pratique de gestion de carrière d’un consultant SAP en l’état ! ;-)
C’est bien un conseil d’analyste anglais généraliste du marché IT ! ;-)
 
Le conseil 7 essaie de parler maladroitement (termes là encore mal traduits ;-) des problématiques d’intégration inter-applicatives (EAI, BPM, SOA, BAM) en utilisant des termes mal traduits en français ! ;-)
Lapalissade aussi si ce n’est que côté SAP, cette problématique d’ouverture de SAP sur le monde extérieur (clients/fournisseurs/Partenaires) est prise en charge par la plate-forme NETWEAVER et ce depuis plus de 2 ans ! …..
 
Le conseil 8 sur les concurrents de SAP : là encore hors sujet pour un candidat qui a le fait le choix de se spécialiser sur …. SAP ! ;-) Un consultant SAP c’est tout sauf un responsable marketing d’un éditeur de software concurrent ….. à mourir de rire (no comment) !
 
Le conseil 9 est le summum du trivial : notre interlocuteur vient de se rendre compte que la BI existait aussi dans SAP ;-) Impressionnante lucidité ! ;-). A ce moment là, on peut aussi conseiller aux candidats de s’intéresser vivement en priorité à l’ensemble des « new dim SAP » (bw srm crm biip, ….) ;-)
 
Le conseil 10 pour finir en beauté : je ne suis pas persuadé qu’il faille absolument devenir le spécialiste SAP d’un secteur d’activités. En effet, c’est juste à mon sens une question d’affinité personnelle, de curiosité intellectuelle, d’opportunités de missions chez son employeur (chez les intégrateurs SAP, on ne choisit pas toujours ses missions SAP il faut le savoir !). Il vaut à mon humble avis nettement mieux se spécialiser sur un ou plusieurs modules SAP (technique ou fonctionnel) que sur un secteur d’activités particulier.
par Philippe GRIMALDI publié dans : Conseils avisés aux candidats SAP
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Mercredi 7 novembre 2007

Les brokers/agences de placement ne savent plus trop quoi inventer pour faire grossir leurs cvthèques SAP (puisque leur métier consiste le plus souvent à seulement pusher du cv SAP toute la sainte journée à l’ensemble de la planète des recruteurs en simultané) ! Voilà qu’ils viennent désormais marcher sur les plates-bandes des cvthèques type Monster ! j’en connais qui vont grincer des dents …

 

D’un point de vue marketing, c’est une riche et délicieuse idée qui consiste à créer un « Monster SAP » !

Mais la créativité marketing ne fait malheureusement pas tout, loin de là …

 

En effet, je viens de découvrir avec un certain étonnement et surtout avec un grand amusement (heureusement que je suis là pour veiller au grain !), que c’est ni plus ni moins que la « célèbre » agence de placement COMPUTER FUTURES SOLUTIONS (gloups rien que ce nom me fait frémir !), qui se trame derrière ce nouveau site « fabuleux » dédié aux offres d’emploi SAP du marché français ! ;-)

 

Etrangement, aucune allusion à ce nom de pur broker anglo-saxon n’est faite sur le site et c’est bien entendu complètement volontaire de leur part (« ni vu ni connu je t’embrouille » c’est désormais un grand classique) !

 

Vous vous doutez bien que cela ne ferait pas trop « vendeur » en effet de l’afficher et de le clamer haut et fort, vue la réputation pour le moins fantastique que traîne la plupart des agences de placement.

 

Côté candidats SAP, beaucoup (trop ?) de questions restent sans réponses concernant ce site qui - appelons les choses par leur nom - est une voie détournée et un tant soit peu habile et sournoise (mais comme d’habitude j’ai découvert le pot aux roses ! ;-) on ne me l’a fait pas à moi !) pour se constituer à moindres frais une gigantesque base de données de cvs SAP que l’on va pouvoir déverser a volo sur le monde entier à l’insu des candidats qui n’ont rien demandé à personne et qui n’ont surtout pas demandé qu’on pushe leur cv à la terre entière sans leur accord (y compris à leur employeur actuel gloups : merci la confidentialité, effet bœuf garanti !).

 

- Que devient votre cv SAP quand vous postulez à une offre d’emploi SAP précise d’un des annonceurs du site ?

- Ne va t’il pas automatiquement et inlassablement - à votre insu le plus souvent - alimenter la mégabase de cvs SAP de l’agence de placement COMPUTER FUTURES SOLUTIONS (bien sur que si, vous êtes bien naïf si vous pensez le contraire !) ?

- Dans ces conditions, ne risquez vous pas de ne plus être maître du tout de vos candidatures SAP « ciblées » (le terme ciblé devient amusant !) puisque votre cv va être continuellement envoyé en simili blind (coordonnées masquées) par cette agence - à votre insu et souvent sans votre autorisation préalable - à la quasi totalité des recruteurs SAP (soit au bas mot 120-150 SSII en France qui courent désespérément après les mêmes profils SAP sans jamais pouvoir les attraper !) et plusieurs dizaines d’entreprises utilisatrices SAP ?

- Pourquoi aussi étrangement que cela puisse paraître le nom « mythique » de Computer Futures Solutions n’apparaît-il nulle part sur le site (comme c’est bizarre !) ? ;-)

 

Voilà une « ruse de coyote » de plus à l’actif de ces belles agences de placement qui ne savent plus trop quoi inventer dans leur course au pushing de cvs SAP (emailing mondial) !

 

Leur nouveau plan a bien failli fonctionner mais heureusement votre humble et dévoué serviteur a une fois de plus découvert cette belle « machination », cette dissimulation bien volontaire et surtout l’envers du décor …

 

Pour conclure, il y a un proverbe judicieux qui dit « dans le doute, abstiens toi ! ». Moi si j’étais vous, cher candidat consultant SAP, je m’abstiendrai ! ;-)

 

D’ailleurs, j’ai une question stupide à poser aux candidats SAP en recherche active d’emploi : quand on est candidat et qu’on est intéressé par une offre d’emploi SAP particulière publiée par un annonceur précis (SSII-Cabinet de conseil SAP par exemple au hasard ;-), pourquoi envoyer son cv à une agence de placement ou pourquoi le publier sur un site propriétaire dédié tel que celui-ci, alors que c’est un pur jeu d’enfant d’envoyer son cv et sa candidature par mail (lettre si vous avez le temps ;-), en se connectant tout simplement sur le site de l’annonceur dont il est question ?

 

C’est d’autant plus pertinent comme question que tous les annonceurs SSII en recherche permanente de compétences SAP publient déjà DIRECTEMENT leurs offres d’emploi SAP sur leur propre site web de recrutement et sur la plupart des supports web de recrutement IT à forte audience du type cadremploi, monster, j’en passe et des meilleurs (une dizaine de sites web d’emploi français plus ou moins spécialisés publient 99,5 % des offres d’emploi SAP) !

 

 

 

Si en tant que candidat SAP, vous êtes un simple « chasseur de primes » qui va signer « là ou ça paie le plus » sans se poser d’autres questions existentielles sur votre avenir, et que vous désirez donc que le maximum de monde/recruteurs (vous privilégiez alors le quantitatif sur le qualitatif et c’est bien dommage pour vous !) vous contacte pour vous proposer un nouveau job SAP en or massif , il existe un moyen très simple et très efficace de devenir une star mondiale (le Zidane du SAP) dont le gsm va sonner en moyenne 250 fois par jour - nuit incluse - (dont 249 appels de brokers qui sont tous abonnés aux mêmes grosses cvthèques riches en profils SAP !), il vous suffit alors de publier votre cv sur monster ou sur erprecrut, effet star garanti ! ;-)

 

 

 

Le lien vers ce site d’avenir : http://www.thesapjobboard.com/index.php?lang=fr

 

 

par Philippe GRIMALDI publié dans : Conseils avisés aux candidats SAP
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Jeudi 21 décembre 2006

 

Lorsque l’on a la chance d’être consultant SAP, on possède l’embarras du choix dans le ciblage de son prochain employeur dans le Conseil (95 % des postes à pourvoir sur SAP le sont dans le Conseil).

 

 

 

Ainsi, pas moins de 100 SSII et cabinets de Conseil/Intégrateurs possèdent en France une offre de services SAP (plus ou moins floue et plus ou moins packagée) avec un pôle de compétences SAP dédié (de 3 à 600 experts SAP selon la société).

 

 

 

Pour un consultant SAP, c’est donc très difficile de faire son choix parmi cette jungle très hétérogène d’employeurs potentiels ! En clair, il y a à boire et à manger et toutes les sociétés sont loin de posséder le même niveau de professionnalisme, la même palette de clients et le même niveau d’attractivité (salaires, ambiance de travail, niveau du turn over des consultants SAP, logique projets SAP ou simple body shopping, sous-traitance ou non, …).

 

 

 

Il peut donc être très utile pour le candidat d’utiliser une grille d’analyse (certains diront de scoring) des différents acteurs du marché (je vous épargne la grille SWOT et la matrice de PORTER car ces outils ne sont malheureusement pas à la portée de tout le monde …).

 

 

 

Parmi les nombreux critères à évaluer concernant l’analyse du marché des employeurs SAP, les indispensables sont à mon humble avis les suivants :

 

 

 

·          Pérennité et santé financière de la société (RN, CA, endettement, ….)

 

·          Principales références clients SAP (des noms pas du blabla !) et degré de fidélité des clients

 

·          Existence ou non d’un partenariat avec l’éditeur SAP France et nature/intensité de ce partenariat (avant vente ensemble, réponses aux projets en Prime ...)

 

·          Taille du pôle SAP et répartition techniques/fonctionnels, age moyen des consultants, niveau de formation moyen, répartition Hommes/Femmes, salaires moyens, niveau d’expérience moyenne sur SAP des consultants …

 

·          Taille du pôle SAP correspondant au(x) module(s) sur lesquels vous intervenez personnellement ! (ça peut être utile de le savoir pour le support interne quand vous êtes dans une impasse face à un problème d’expertise SAP !)

 

·          La nature précise et la maturité de l’offre de services SAP (serveurs de démonstration, maturité du process d’avant-vente, existence d’une véritable offre packagée sur SAP, facteurs différenciateurs par rapport aux concurrents ....)

 

·          Modalités précises d’intervention en clientèle :

 

o        clients finaux ou non (sous-traitance pour les gros intégrateurs SAP qui ont la chance d’avoir pignon sur rue et qui sont eux référencés auprès des directions Achat des grands comptes !)

 

o        logique de régie (simple body shopping à faible valeur ajoutée) ou bien logique de vente de Projets SAP au forfait avec engagement de résultats, méthodologie de gestion de projets (type ASAP, ARIS ou MEGA) et projets en équipes SAP dédiées.

 

 

 

·          Politique RH interne mise en oeuvre (pas des voeux pieux sur plaquette glacée ou sur Powerpoint ....) :

 

o        Suivi individualisé lors des missions SAP en clientèle et existence de bilans de mission plus ou moins formels, en accord avec le client (notation de la satisfaction du client, respect des engagements et de son rôle lors du projet ...)

 

o        Politique de formation continue (en clair, faut-il pleurer durant 3 ans avant de se faire payer un stage sur FICO ! et % de la masse salariale dévolue aux actions de formations continues)

 

o        Existence ou non d’un process de cooptation

 

o        Existence ou non d’un entretien annuel (ou semi-annuel) d’évaluation effectuée avec la DRH et/ou avec le Management direct (opérationnel/supérieur hiérarchique n+1)

 

o        Existence ou non d’une partie variable du salaire indexée sur vos performances individuelles (effet motivant qui récompense et fidélise les meilleurs éléments et qui sanctionne les partisans du moindre effort ....)

 

o        Existence ou non d’évènements (events) réguliers (séminaires, week end au ski ou à la mer, séminaires d’intégration, soirées au restaurant ...) permettant d’une part de diffuser la culture d’entreprise, d’autre part d’apprendre à connaître ses petits collègues qu’on a jamais l’occasion de croiser sur les projets (car clients différents) et enfin d’assurer de la cohésion (on va tous dans la même direction) et du lien (affectif notamment).

 

 

par Philippe GRIMALDI publié dans : Conseils avisés aux candidats SAP
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Mardi 19 décembre 2006

 

Une petite mise au point me semble nécessaire devant l’afflux de discours de la pensée unique du candidat consultant senior SAP qui a 3/5 ans d’expérience du Conseil SAP, âgé généralement de 30/35 ans en moyenne, et qui ne cesse de répéter à longueur de journée à qui veut bien l’entendre, qu’il cherche uniquement un poste de chef de projet SAP en fixe chez un utilisateur final SAP (end user comme on dit dans notre jargon barbare).

 

 

 

Le discours bien rôdé du candidat dit généralement ceci à la virgule près (cela manque cruellement d’originalité mais c’est ainsi !) : Monsieur le gentil recruteur, je veux absolument trouver un poste de chef de projets SAP en fixe afin de pouvoir :

 

 

  1. monter en compétences dans le management d’une équipe projet SAP (équipe interne et/ou équipes de prestataires)

     

 

 

  1. poser enfin mes lourdes valises et me sédentariser car j’ai dorénavant une femme et des enfants en bas age, et j’aimerais de ce fait les voir grandir (les enfants), être plus souvent à la maison (j’en ai marre du TAH train/avion/hôtel) et travailler moins dur (équilibre vie pro/vie privée).

     

 

 

  1. gagner plus d’argent car je suis exploité là où je suis (sic, c’est bien connu les SSII sont des exploiteurs) !

     

 

 

  1. ne plus faire de technique ni de MOE car c’est dévalorisant et inintéressant au possible mais me concentrer sur la MOA SAP …

     

 

 

  1. travailler sur des projets SAP long terme intéressants et valorisants intellectuellement parlant (pour faire travailler et entretenir mes jolis neurones, même si je suis blonde).

     

 

 

 

 

 

 

Tout ceci est très louable et très intéressant d’un point de vue sociologique, mais ressemble étrangement à une belle liste de Noël hélas bien éloignée (à des années lumière en fait) des réalités cruelles quotidiennes !

 

 

 

En effet, voici alors ce que je prends plaisir à répondre (point par point s‘il vous plait excusez du peu !) à ce type de discours formaté et profondément utopique :

 

 

 

  1. Les clients finaux (s’ils recrutent sur SAP ce qui est plutôt rare de nos jours sauf dans le cadre des très grosses structures internationales dont je tairais ici les noms ou lorsqu’il s’agit uniquement de remplacer un départ !) ne cherchent pas de profils de chefs de projets SAP (ils en ont déjà trop et ne savent pas quoi en faire !) mais bien des consultants séniors opérationnels qui vont mettre les mains dans le cambouis et faire du customizing à longueur de journées, quand ce n’est pas du développement abap en mode TMA !

     

 

 

  1. Pour la sédentarité, c’est plutôt raté car le plus souvent (dans 90 % des cas), les contextes projets SAP des grosses entreprises utilisatrices qui recrutent sur SAP sont d’effectuer des roll out (déploiements dans le texte français) au sein des 25 000 sites présents sur les 5 continents, déploiements pour lesquels une très forte mobilité géographique est requise (3 semaines au Brésil, 2 mois aux USA, ….) !

     

 

 

  1. Pour l’argent, pas de chance c’est aussi raté car le Conseil paie en moyenne 20-25 % de plus que les utilisateurs finaux SAP, à de rares exceptions près. Tout dépend en fait de 2 paramètres : quel est l’employeur côté SSII (écart de 20 % pour un même profil SAP entre les riches et les pauvres ou entre les généreux et les radins c’est comme cela vous arrange !) et quel est le secteur d’activités et/ou la taille (Grande entreprise ou bien PME) de l’entreprise utilisatrice SAP (pour prendre un exemple qui marquera les esprits, entre le luxe et la grande distribution il y a un monde et comme un léger fossé …) !

     

 

 

  1. J’ai déjà plus ou moins répondu à ce point là dans le chapitre 1. Le consultant en ccSAP chez le client utilisateur devra le plus souvent posséder un profil technico-fonctionnel SAP (pour faire simple : qui inclut du paramétrage) voire technique (pour faire simple qui inclut du paramétrage ET du développement spécifique en abap) ! La  MOA est en effet généralement réservée aux directions métiers ou aux représentants des directions métiers (en clair des opérationnels purs et durs qui connaissent sur le bout des ongles le fonctionnement, les process métiers et la culture de leur entreprise) ou encore (autre cas de figure possible) elle sera confiée (sous-traitée) à des consultants externes très friands de BPR (réengineering de processus métiers pour faire simple) qui viendront mettre du sang neuf et des idées révolutionnaires dans cette belle mécanique bien huilée mais au combien désuète.

     

 

 

  1. Enfin pour l’intérêt intellectuel des projets (le côté sexy et fun at work), c’est là aussi discutable et très aléatoire (cas par cas), car bien souvent les consultants internes en ccSAP sont affectés à de la TMA à faible valeur ajoutée (ie petites modifications et débuggages mineurs), une fois que le projet (core system) est en production (sauf peut-être dans le cas des upgrades/montées de version) ! En revanche, côté Conseil en SSII, on peut dire que la variété et la diversité des clients des SSII laisse supposer que l’on s’ennuiera moins vite ou du moins qu’on aura la possibilité de changer plus souvent de contexte et d’environnement de travail …

     

 

 

 

 

Conclusion générale : il existe et il persiste côté candidats SAP des préjugés qui ont la vie dure mais l’objectif de ce petit exercice de style tend à démontrer que c’est commettre une grave erreur de jugement que de cracher sur les postes SAP dans le Conseil ! (d’ailleurs, on ne doit jamais cracher dans une soupe qui nourrit si bien …). Une chose est sûre, parmi les rares consultants SAP qui ont pleinement réussi leur passage du Conseil vers un poste fixe, et ceci sans y laisser trop de plumes (côté salaires surtout), il s’en trouve une nette proportion (de l’ordre de 80-90 % des cas) qui a eu la très bonne et heureuse idée de frapper à la porte d’un de ses anciens clients (en tant que prestataire de service). Ceci est plutôt logique et sain quand on y réfléchit bien, car dans ce cas de figure bien particulier, il n’y a pas de tromperie sur la marchandise (si je puis m’exprimer ainsi) : le client (end user SAP) sait ce qu’il achète (cher de surcroît !) car il a testé longuement le service rendu, et le candidat sait aussi de son côté ce qu’il y trouve comme intérêts (pour avoir aussi testé ce mode de collaboration) !

 

 

 

 

 

 

par Philippe GRIMALDI publié dans : Conseils avisés aux candidats SAP
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